HR-менеджер работает с людьми. Но и ему самому не чуждо ничто человеческое. В этой статье разберем, какие ошибки допускают HR-менеджеры в своей работе и как их исправить.
5 частых ошибок HR-менеджера
Содержание
Ошибка 1. Публиковать вакансию, которая отталкивает, а не привлекает
Поиск новых сотрудников начинается с составления вакансии. Можно потерять перспективных соискателей уже на стадии текста. Например, в предложении «Ищите старт-ап в Кемерово?» сразу 3 орфографические ошибки. Поэтому на такой вопрос вряд ли откликнется кандидат, который бережно относится к русскому языку.
Но куда опаснее подвергать соискателей дискриминации и писать в вакансии что-то вроде: «Идеальный кандидат — не старше 30 лет, с приятной внешностью». Это не только некорректно, но и незаконно. Плюс навредит репутации компании и вызовет массу гневных комментариев в сети.
Что делать:
Предоставить новому сотруднику полный набор информации о компании, ее отделах, процессах, традициях и т. д. Познакомить с коллегами, рассказать, к кому и с каким вопросом обращаться. Провести welcome-встречу и необходимое обучение.
Ошибка 2. Пренебрегать адаптацией новых сотрудников
Есть отличная аналогия: плохой онбординг — это заброшенная в шкаф «абы как» новая футболка. Через месяц вы достанете оттуда мятую тряпку. Так и новичок, которому не помогли адаптироваться на новом месте, совсем скоро захочет поискать другую работу.
Что делать:
- Внимательно проверять текст вакансии перед публикацией. Можно использовать сервисы, которые исправляют ошибки и помогают избавиться от словесного мусора. Также можно показать текст коллегам, которые дружат с русским языком.
- Убедиться, что в описании идеального кандидата указаны только его профессиональные и гибкие навыки, а не возраст, пол, внешность, национальность и т.д.
Ошибка 3. Не обучать действующих сотрудников или делать это для галочки
По результатам исследований рынка труда, 90% сотрудников утверждают, что готовы остаться в компании, если она вкладывается в их обучение и развитие. Обычно эту функцию берет на себя HR-отдел.
Но получается не всегда. Часто в компании проводятся «тренинги ради тренингов», и их эффективность никак не измеряется. Как и удовлетворенность сотрудников. А ведь важно, чтобы обучение давало результаты как для сотрудников, так и для компании.
Что делать:
Строить обучение под нужды компании и сотрудников, правильно выбирать его формат: от офлайн-тренингов до онлайн-программ и личного коучинга. Оценивать эффективность каждого учебного мероприятия.
Научиться этому можно на курсе Академии Eduson «Менеджер по обучению персонала».
Вы разберетесь, как запускать обучающие программы и повышать производительность труда с их помощью, как адаптировать новичков и мотивировать действующих сотрудников, как управлять талантами и создавать самообучающуюся организацию.
Самое главное — вы сможете перенять опыт ведущих российских экспертов-практиков и внедрить их кейсы, которые уже принесли результаты.
Весь курс проходит дистанционно, а время и место для учебы вы выбираете самостоятельно. Нет привязки к конкретному времени урока, поэтому курс удобен для любого часового пояса.
Ошибка 4. Не видеть разницу между горизонтальной и вертикальной карьерой
Вертикальный рост — это классический вариант подъема по карьерной лестнице.
Например: от HR-менеджера до HR-директора.
Горизонтальный рост — это перемещение вдоль разных HR-функций и наработка экспертности в смежных областях.
Например: можно уйти от рекрутинга и заняться HR-стратегией, обучением персонала или развитием корпоративной культуры.
Если эйчар не знает, по какому пути идет, то тратит много ресурсов впустую и рискует быстро выгореть.
Что делать:
- Разобраться, какие варианты работы с персоналом существуют и выбрать подходящий для себя карьерный путь — горизонтальный или вертикальный.
- Но есть еще одна опция: развиваться как HR BP.
HR BP — это HR-специалист, который выполняет роли всех менеджеров по персоналу, от рекрутера до стратега.Он разбирается во всех функциях профессии, поэтому может быстро вырасти до директора по персоналу, стать правой рукой CEO и напрямую влиять на развитие бизнеса.
Освоить эту профессию можно на онлайн-курсе «HR бизнес-партнер».
Вы научитесь:
- Нанимать, адаптировать, обучать сотрудников
- Выявлять таланты, мотивировать, работать с выгоранием и текучестью
- Создавать HR-стратегию, проводить HR-аудит и исследования
- Управлять HR-аналитикой, метриками, бюджетированием
- Управлять корпоративной культурой, создавать ценности компании
- Автоматизировать HR-процесс
Курс подходит как новичкам, так и опытным эйчарам.
Ошибка 5. Ставить себе заоблачные цели и работать на износ
Допустим, начальник или компания-заказчик дает вам задачу: «Нанять за месяц 30 новых сотрудников». Не стоит сразу воспринимать это как руководство к действию. Даже если вы мысленно посчитали комиссию за каждого приведенного сотрудника и порадовались виртуальному заработку.
Как правило, тем тяжелее разочарование, если что-то пошло не так. И результатом вечной работы на износ может стать хроническая усталость и уход из профессии.
Что делать:
- Следовать завету Стива Джобса «работать не по 12 часов в день, а головой».
- Сделайте декомпозицию доходов.
Например, вы работаете как независимый эйчар и хотите зарабатывать 300 000 рублей в месяц. Для этого можно привести заказчику 10 сотрудников в месяц с окладом в 30 000 рублей. А можно — одного с окладом 300 000 рублей.
Именно такие зарплаты в сфере IT. Причем зачастую это нижняя граница.
Сейчас огромный спрос на инженеров машинного обучения, разработчиков мобильных приложений, специалистов по информационной безопасности, data scientists и других айтишников. Каждый такой сотрудник — на вес золота. Поэтому область IT-рекрутинга — отличный способ предотвратить профессиональное HR-выгорание и обеспечить себе высокие заработки. Курс it и it курсы — действительно ли могут помочь? Да!
Онлайн-курс Академии Eduson «IT-рекрутер»
Вы узнаете, как нанимать лучших сотрудников в IT-сфере по навыкам, которые нужны работодателю. Построите карьеру IT-рекрутера как штатного специалиста или независимого эксперта.
Вы научитесь:
- Общаться с заказчиками на одном языке, собирать техническое задание на подбор IT-специалистов.
- Понимать особенности IT-профессии и терминологии, отличать бэкенд от фронтенда, а Big Data — от Data Science.
- Выбирать лучшие каналы поиска кандидатов, находить перспективные резюме и проводить собеседования.
- Оценивать профессиональные и личностные качества соискателей (hard and soft skills).
- Быстро закрывать самые крутые вакансии в IT-сфере.
- Развивать личный HR-бренд, чтобы повысить стоимость своих услуг.
К любому из курсов, о которых мы рассказали в этой статье, вы получаете бессрочный доступ и личного куратора-помощника. Оплатить курсы можно как полностью, так и с беспроцентной рассрочкой, что позволяет учиться за совсем символический ежемесячный взнос. Будем рады увидеть вас на ближайшем потоке и помочь вам построить безошибочную HR-карьеру вашей мечты.
Кстати, наши курсы можно рассматривать, как на обучение сотрудников, так и на обучение руководителей!
Это еще что, у нас как-то пару месяцев висела вакансия вообще не на ту должность... А вообще, хороший HR - залог успеха. Очень часто отсеиваются на этапе первичного собеседования адекватные специалисты (излишние &qu...
Во многом с автором согласен. В первую очередь о том, что нельзя работать на износ. По себе знаю. Но часто по-другому не получается. Буду стараться исправить этот недостаток. Кроме этого, готовлю обучающие лекции, которые должны п...
Работать HR не просто. От тебя буквально зависит большая часть будущего фирмы. Зато такая ответственность приносит хорошую заработную плату и почет у начальства. Мне нравится работать здесь. Я в профессии уже 4 года и могу сказать...
Главный редактор
В каждой профессии есть ситуации, когда любой выбор приведет к проблемам. Конечно, в данном случае необходимо стараться свести ошибочные решения к нулю. Хотя очевидно, что это невозможно.
Есть в ошибках и хорошая сторона. Они позволяют проверить на практике конкретную модель ведения бизнеса. Даже если она не возымеет успеха, фирма, пережившая оплошность, обретет новый, наиболее ценный опыт. Это поможет избежать проблем в будущем, при расширении кадрового состава, штата сотрудников.
HR - это крайне важная профессия для любого предприятия. Она формирует кадровый состав на длительный период существования компании. Известно, что от качества работы каждого отдела и даже сотрудника в частности зависит производительность труда всей фирмы. Поэтому неправильный подбор рабочих может сильно навредить и даже погубить все предприятие.
Важно смотреть не только на личные качества каждого кандидата, но и представлять, как он будет работать в команде с уже имеющимися сотрудниками. Не всегда хороший специалист может ужиться с другими такими же.
Любые оплошности HR будет невероятно трудно исправить. Такие мероприятия по сокращению и полной замены кадрового состава могут занять годы. К тому же, трудовой кодекс не позволяет просто так взять и уволить целую кучу людей. Для предотвращения таких патовых ситуаций необходимо нанимать только опытных специалистов данной категории.
Курсы Академии

















