Как стать руководителем: что нужно, чтобы стать хорошим менеджером

Что нужно, чтобы стать руководителем

Чтобы стать успешным менеджером, нужно обладать определенными качествами, знаниями и навыками. Эффективный руководитель отличается от линейного специалиста тем, что он думает обо всей команде и достижении общих целей, а не только о своих непосредственных задачах. Для этого управленцу каждый день приходится принимать сложные решения, брать на себя ответственность, мотивировать всю команду действовать в соответствии с планом.

Помимо этого, важно иметь соответствующее образование в области менеджмента. Можно получить диплом в вузе или пройти переподготовку на курсах для менеджеров. Главное — уметь использовать эти знания на практике. 

Еще один немаловажный нюанс — выбрать эффективный стиль управления. Многие управленцы становятся жесткими руководителями и чаще используют в коммуникациях с людьми метод «кнута»: проявляют чрезмерную строгость, любят применять санкции. Обычно такой подход только вредит — у сотрудников быстро снижается мотивация и интерес к работе, начинается текучка кадров.

Что обычно входит в обязанности руководителя

Обязанности руководителя в разных компаниях и отделах обычно разные, но есть основные функции, к которым относится:

1. Разработка стратегии и планирование для достижения бизнес-целей компании. 

2. Управление ресурсами, причем под ресурсами подразумевается всё — от денег и материальной базы до людей и времени. 

3. Управление командой с целью создания комфортной рабочей атмосферы.

4. Принятие решений, которые влияют на работу всей компании, сроки и средства достижения целей.

5. Коммуникация с подчиненными, внешними подрядчиками, партнерами и клиентами.

6. Контроль выполнения работ и отчетность о достигнутых целях перед собственником бизнеса.

7. Оценка производительности сотрудников и оптимизация процессов для повышения эффективности труда, снижения издержек.

8. Решение конфликтов, которые непременно возникают в процессе работы.

Все перечисленные задача менеджера — это навыки, которые можно развивать и усиливать. Выберите один из наших курсов для руководителей, чтобы стать сильным управленцем, у которого вся компания работает как часы.  

Навыки руководителя

Все навыки руководителя можно условно разделить на профессиональные, управленческие и социальные. Рассмотрим их подробнее.

Профессиональные навыки

Самые лучшие руководители получаются из специалистов, которые поднялись по карьерной лестнице с самых низов. Они обладают обширным пулом жестких навыков, понимают, как выстроены процессы в организации. 

Все менеджеры до получения руководящей должности ведут себя проактивно: узнают, чем занимаются коллеги, ищут более эффективные способы решения рабочих задач, постоянно занимаются саморазвитием.

Пример: успешные директора по маркетингу обычно вырастают из рядовых маркетологов. На старте карьеры они самостоятельно рассчитывают медиапланы и определяют каналы продвижения, запускают рекламные кампании, анализируют окупаемость вложений в маркетинг. Со временем список задач расширяется и делать всё своими руками становится сложно. Приходится подключать помощников, чтобы оптимизировать рабочий процесс — собирать команду внутри компании или нанимать сторонних специалистов. Руководство обычно замечает проактивный подход сотрудников, поэтому со временем предлагает повышение, например, до ведущего маркетолога или директора по маркетингу (CMO). 

По такому же принципу развиваются специалисты других направлений: талантливые финансисты могут вырасти до финансового директора, а менеджеры по продажам — стать коммерческими директорами. Главное, иметь четкую карьерную цель и двигаться к ней каждый день.

Социальные навыки

Организовать работу команды невозможно без сильных коммуникативных навыков. Нужно уметь слушать и слышать людей, договариваться и находить компромиссы, чтобы решать сложные задачи. Успешный менеджер обладает развитой эмпатией, эмоциональным интеллектом, стрессоустойчивостью. Также важно соблюдать профессиональную этику, чтобы корректно давать обратную связь коллегам, быть лидером во всех смыслах.

Если вы хотите стать успешным управленцем, которого уважают и ценят, начните как можно раньше развивать soft skills. Изучите наш курс для руководителей, чтобы выстроить экологичные отношения с сотрудниками и создать безупречную репутацию.

Управленческие навыки

Руководители с «мышлением линейного специалиста» обычно плохо заканчивают. Если менеджер боится делегировать задачи, принимать сложные решения и нести за них ответственность, все рушится. В таких командах сотрудники срывают сроки и не достигают поставленных KPI, часто конфликтуют между собой и быстро увольняются. Чтобы этого не произошло, руководителю необходимо: 

• мыслить стратегически — видеть общую картину, ставить долгосрочные бизнес-цели и планировать действия;

• быстро принимать решения — ориентируясь на данные и собственный опыт;

• управлять временем — выстраивать систему личного и корпоративного тайм-менеджмента для достижения максимальной производительности;

• мотивировать и направлять других людей — делегировать задачи, координировать усилия команды, использовать разные способы мотивации; 

• проявлять гибкость — быстро адаптироваться к меняющимся условиям и находить новые пути решения проблем. 

Если вы хотите повысить авторитет, научиться быстро решать конфликты и мотивировать коллектив на высокие результаты, пройдите программу «MBA: лидерство». Изучайте сжатую теорию от экспертов-практиков мировых бизнес-школ в комфортном для себя темпе и закрепляйте новые знания, решая тесты и бизнес-кейсы. 

Какое образование должно быть у руководителя

Если вы мечтаете стать руководителем в обозримом будущем, у вас есть несколько вариантов на выбор: 

• Получить высшее образование в области бизнеса, экономики, менеджмента. Оптимальный вариант — поступить на программу на программу бакалавриата 38.03.02 «Менеджмент, маркетинг». Учиться придется от 3,5 до 5 лет, но диплом вуза высоко ценится многими работодателями. Например, сразу устроиться на руководящую должность в крупную компанию без высшего образования и релевантного опыта вряд ли получится.

• Пройти программу MBA (Master of Business Administration). Она рассчитана на менеджеров с опытом, которые хотят углубить знания в области управления бизнесом. Средняя продолжительность программы — 10–14 месяцев. Некоторые образовательные организации дают не только теорию в виде лекций и вебинаров, но и организуют выездные мероприятия для обмена опытом. Единственное неудобство — придется выкраивать время на обучение и существенно перестраивать рабочий график.

• Освоить специализированные курсы для руководителей. Этот вариант больше подходит специалистам, которые хотят развить управленческие навыки без отрыва от работы. Обучение длится от 3 до 8 месяцев, причем некоторые программы можно освоить с нуля и в комфортном для себя темпе, что очень удобно.

Помимо этого, обязательно используйте альтернативные возможности развития: посещайте бизнес-тренинги, читайте книги и статьи в тематических блогах, участвуйте в конференциях и семинарах. 

Если вы уже занимаете руководящую должность в компании, но хотите двигаться дальше, изучите программу «MBA Эксперт: Управление предприятием». Используя полученные знания, вы сможете вырасти профессионально и финансово. По статистике, большинство выпускников увеличивает ежемесячный доход на 20–50% в течение года с момента начала обучения.

Отрицательные качества для руководителя

Некоторым руководителям не удается заслужить уважение в коллективе годами. Именно про них отпускают злобные шутки за спиной и публикуют мемы в соцсетях. Проверьте себя по чек-листу ниже. Возможно, в нем найдется несколько отрицательных качеств, которые создают барьер между вами и командой:

• низкая эмпатия: отсутствие понимания чувств и потребностей других людей, что может привести к конфликтам и низкой мотивации сотрудников;

• высокомерность: чрезмерная самоуверенность и игнорирование мнения других, что создает напряженную атмосферу в коллективе;

• нерешительность: трудности в принятии важных решений, что замедляет процессы и вызывает неуверенность среди сотрудников;

• недостаток гибкости: неспособность адаптироваться к изменяющимся условиям и находить новые пути решения проблем;

• плохая организация: неумение эффективно планировать время и ресурсы, что приводит к пустой трате времени и снижению производительности;

• нечестность: склонность к мошенничеству или использованию служебного положения в личных целях, что разрушает доверие и репутацию компании;

• нездоровая конкуренция: поощрение соперничества внутри команды вместо сотрудничества, что ухудшает командный дух и результаты работы;

• плохие коммуникативные навыки: трудности с ясным выражением мыслей и пониманием других, что ведет к недопониманиям и конфликтам;

• низкая стрессоустойчивость: неспособность сохранять спокойствие и эффективность в условиях давления и неопределенности, что негативно влияет на общее настроение и продуктивность команды.

Если вы хотите повысить авторитет в глазах команды, научиться быстро решать конфликты и мотивировать сотрудников на высокие результаты, записывайтесь на программу «MBA: Лидерство». Отточите практические навыки и получите в подарок индивидуальную сессию с экспертом, который поможет решить кейс из вашей практики.

Профессии, связанные с управлением

Средние зарплаты руководителей в России на 2024 варьируются в диапазоне от 230 000 до 600 000 ₽. Такой оклад получают топ-менеджеры с опытом работы на руководящих должностях от 2–3 лет. В список самых востребованных топ-менеджеров сейчас входят:

• Директор по маркетингу. Изучает рынок, разрабатывает стратегию продвижения, выстраивает эффективное взаимодействие между отделами маркетинга и продаж для достижения поставленных KPI.

• Финансовый директор. Анализирует финансовую отчетность, разрабатывает стратегию управления финансами и рисками, напрямую влияет на прибыльность бизнеса.

• Операционный директор. Оптимизирует бизнес-процессы, эффективно управляет ресурсами для снижения издержек, обеспечивает устойчивость компании к внешним изменениям рынка и внутренним трансформациям.

• Генеральный директор. Принимает стратегические решения для достижения целей компании, привлекает инвесторов и партнеров, управляет бизнес-операциями и обеспечивает финансовую устойчивость.

• Исполнительный директор. Отвечает за стратегическое развитие и слаженную работу всех отделов, активно участвует в формировании и воплощении бизнес-целей компании.

• Коммерческий директор. Разрабатывает бизнес-стратегию, инициирует изменения в отделе маркетинга и продаж, оптимизирует расходы на закупки и логистику. 

Все перечисленные должности можно встретить только в штате крупных компаний. Чтобы дорасти до такого уровня, нужно поставить четкую карьерную цель с вертикальным ростом, получить соответствующее образование, действовать системно и планомерно. 

Многие директора после нескольких лет работы в найме запускают собственный успешный бизнес, а порой становятся и серийными предпринимателями. Это как игра — хочется постоянно повышать ставку и бросать себе новые вызовы.