Как выстроить систему управления персоналом
Успех компании напрямую зависит от её сотрудников. И работа с ними не заканчивается на этапе подбора. HR-специалисты постоянно взаимодействуют с сотрудниками — оценивают их работу и помогают развиваться. Как наладить систему управления персоналом, чтобы она была эффективна? Разберёмся в этой статье.
Что такое управление персоналом
Это система работы с сотрудниками разными методами и инструментами для развития и эффективного использования их навыков. Этот процесс начинается на собеседовании кандидата и продолжается всю жизнь сотрудника в компании. Отвечает за него HR-отдел: HR-специалисты, HR-директоры и HR бизнес-партнёры.
Зачем нужна система управления персоналом
Прогнозировать работу сотрудника. Как срок пребывания в команде, так и качество исполнения.
Подбирать инструменты мотивации. От похвалы до крупного денежного поощрения. Каждый человек реагирует на разные бонусы. Задача HR-специалиста — понять, что нужно каждому сотруднику.
Следить за актуальностью знаний и навыков сотрудников. Требования к профессиям постоянно меняются. HR-специалисты должны следить за этими изменениями, чтобы предлагать обучения сотрудникам и корректировать вакансии для кандидатов.
Анализировать работу каждого сотрудника. Для этого в компании проводятся аттестации и performance-review. Так HR-специалист понимает, правильную ли должность занимает человек. Возможно, его надо повысить или понизить в должности.
Нужна ли вашей компании система управления сотрудниками
Чек-лист для того чтобы понять, нужно ли её внедрить/изменить
-
Мы знаем, каких специалистов не хватает, а каких достаточно
-
Мы постоянно проводим аттестации и знаем показатели каждого сотрудника
-
Мы предлагаем пройти обучение, если навыков становится недостаточно
-
Новые сотрудники проходят онбординг и быстро адаптируются в компании
-
Условия труда оптимальны, сотрудники не перерабатывают
-
У нас внедрена система мотивации с разными вариантами поощрения
Стратегии управления персоналом
Не существует чётких систем управления кадрами: каждая компания внедряет свои подходы в классические модели. Но существуют стратегии, на которые опирается HR-департамент в своей работе. Все их можно разделить на три группы: предпринимательская, динамическая и нацеленная на доходность.
Предпринимательская
«Стартапная» стратегия. Компания выбирает активных и инициаливных сотрудников, которые работаю под девизом: «Кто не рискует…». Главная мотивация для работников — менторство руководителя, неформальность общения и опыт. Сотрудники часто не против поработать сверхурочно и развиваются как «мастер спорта по всему» — прокачиваются в разных аспектах профессии. Например, SMM-специалист выполняет дополнительные функции email-маркетолога, редактора сайта, event-менеджера и промоутера.
Динамическая
Часто встречается в больших компаниях. Эта стратегия нацелена на удержание сотрудников и ликвидацию «текучки», формирование постоянного коллектива. Компания предлагает много вариантов для карьерного роста и поощряет достижения сотрудников высокими позициями. Акцент на лояльность кадров к организации.
Такой подход к кадровому вопросу очень похож на японский менеджмент: человек устраивается на работу и остаётся в компании до пенсии.
Доходность
«Бизнес»-стратегия, поощряющая результат, а не процесс. Отбор в компанию жёсткий, сотрудники работают в чётких рамках дедлайнов. Размер оклада напрямую зависит от результатов — выполняющий план сотрудник растёт в зарплате, а отстающий теряет деньги и, в конечном счёте, работу. Мотивация — прибыльность компании и, соответственно, личная денежная выгода. Сурово, но приносит результат.
5 советов, чтобы построить команду мечты
-
Выберите стратегию, на которую будете ориентироваться.
-
Подберите сотрудников, потребности которых совпадают с вашей стратегией.
-
Работайте с кадрами. Прокачивайте систему мотивации и корпоративную культуру, наблюдайте за состоянием работников.
-
Используйте каждого сотрудника рационально — следите, чтобы он качественно выполнял свои задачи, мотивируйте и проводите аттестации.
-
Обучайте сотрудников. Новые знания команды принесут выгоду компании. А где искать качественные образовательные программы вы знаете :)
Кто управляет персоналом в компании
HR-менеджер. Это — универсальный специалист, навыки которого позволяют закрыть весь спектр базовых HR-вопросов: от рекрутинга и работы с сотрудниками до построения стратегии. Эту профессию можно освоить на курсе «HR-менеджер». Программа из видеолекций, практических упражнений, тренажёров и тестов самопроверки поможет вам стать квалифицированным специалистом примерно за два месяца. А специалисты Eduson помогут с трудоустройством, чтобы вы сразу начали применять знания на практике.
HR-директор. Опытный HR-специалист, который нацелен на построение стратегии. Директор отдела кадров напрямую влияет на прибыльность бизнеса, раскрывая кадровый потенциал сотрудников и улучшая процессы. Пройти программу «HR-директор» можно примерно за месяц. Знания, которые вы получите на курсе, станут крепким аргументом в пользу повышения. Вы будете шире смотреть на работу с кадрами и прокачаете менеджерские навыки.
HR бизнес-партнёр. Должность, которую занимают самые квалифицированные специалисты по кадрам. На эту ступень переходят HR-директоры, которые строят настолько грамотную стратегию управления персоналом, что становятся стратегическими партнёрами. Курс «HR бизнес-партнёр» — это программа для тех, кто хочет решать глобальные задачи бизнеса через управление кадрами. Вы сможете систематизировать знания, накопленные годами практики, овладеете инструментами проектного менеджмента. И обретёте главную ценность профессии — интерпретировать крупные бизнес-задачи через HR и находить решения.
