Что делать HR-специалисту, когда стало слишком много общения с кандидатами

HR вы или же кадровик, — скорее всего, спустя годы работы вы задаётесь логичными вопросами. Фразы «Ну как так можно?» и «Да когда ж это кончится?», пожалуй, звучат в вашем кабинете довольно часто.

Что же делать, если общения стало слишком много и вы не выдерживаете?

Подготовьте шаблоны ответов кандидатам

Общения правда много? Тогда нужно его минимизировать. Если вы нанимаете людей, вы наверняка отвечаете всем кандадатам вручную.

Например, даже если они составили неподходящее и неаккуратное резюме, вы можете стараться написать максимально вежливый ответ, чтобы сквозь текст не было слышно вашего негодования. А отвечать так каждому — довольно энергозатратно.

Вероятно, это и не нужно: если вы заготовите стандартные ответы для нескольких типов вакансий, вы и время сохраните, и общение сократите.

Как можно построить текст отказа на отклик:

• приветствие;
• представление — укажите имя и должность;
• указание на полученное резюме — упомяните то, что вы ознакомились с резюме и обсудили кандидатуру с коллегами;
• отказ с предложением обратиться снова — приложите ссылку на каналы, где публикуются вакансии, и напишите, что соискатель в случае чего всегда может обратиться к вам лично по почте / в мессенджере;
• благодарность за уделённое время.

Так вы и время сбережете, и людей не обидите: покажете, что в целом готовы общаться с кандидатами и дальше по личной почте, если они будут соответствовать ключевым требованиям.

Автоматизируйте рутинные задачи

Каждый раз ищете время собеседования в блокноте и перелистываете распечатанные резюме? Есть системы, которые автоматизируют работу HR-специалиста и помогают держать всё под контролем без огромных бумажных папок: все отклики, данные кандидатов и этапы найма будут прямо на виду.

Про такие мы рассказываем на курсе «HR-менеджер»: записали целый блок видеолекций про автоматизацию работы эйчара и собрали 41 сервис для этого в удобном документе.

Найдите реальную причину усталости

Вы точно честны с собой? Возможно, дело совсем не в общении, — а в том, что вы выросли из текущих задач и всё стало слишком предсказуемо.

Наверняка вы чувствуете, как кандидаты будут говорить вам про свою стрессоустойчивость и работу в команде. Ожидаете просьб начальника найти кого-то в штат за два дня (а лучше — за «вчера»). Может, сканируете людей за секунду, но вместо этого проводите долгое собеседование, после чего кандидат увольняется через полгода. Как вы и думали.

Ваше наработанное годами чутьё может пригодиться на должности выше: возможно, вы готовы взять на себя роль стратега и быть правой рукой директора в ключевых вопросах.

Так как вы хорошо погрузились в специфику бизнеса, свои мысли вы можете реализовать в полноценной HR-стратегии, программе корпоративного обучения и построении HR-бренда компании: чтобы, стоит вам только «пустить клич», толковые люди находились сами.

Это означает не только появление новых обязанностей, но и рост дохода: если освоите все навыки HR бизнес-партнера в Академии Eduson, сможете претендовать на среднюю зарплату в 132 066 рублей и перейти в крупную организацию, если захотите. Посмотрите программу на нашем сайте — и убедитесь, что всё вполне достижимо.