Анализ эффективности бизнеса: кто, как и зачем его проводит
Анализ эффективности — это оценка ключевых показателей бизнеса: прибыли, затрат, использования ресурсов, качества управления и операционных процессов, удовлетворенности клиентов. Такой аудит позволяет выявить сильные и слабые стороны в работе компании, повысить производительность и устойчивость на рынке

Зачем анализируют эффективность бизнеса
Эффективность бизнеса — это оценка того, насколько успешно компания использует свои ресурсы (финансовые, трудовые, материальные, информационные) для достижения желаемых целей.
Суть анализа — найти то, что можно оптимизировать, чтобы повысить эффективность и улучшить финансовые результаты.
Анализ помогает ответить на ключевые вопросы
Помимо этого, такая «диагностика» позволяет оценить эффективность:
-
Управления: определить, насколько эффективно управленческая команда использует свои компетенции для достижения целей бизнеса.
-
Распределения ресурсов: выявить, насколько эффективно используются человеческие таланты, оборудование, материалы и другие ресурсы компании.
-
Рекламных кампаний: отследить возврат инвестиций в маркетинг и рентабельность каналов продвижения.
-
Продаж: проанализировать динамику продаж по каналам, сегментам клиентов и товарам, отследить конверсию на каждом этапе воронки.
-
Производства: найти узкие места и оптимизировать производственные процессы, чтобы увеличить производительность и снизить стоимость продукции без потери качества.
Пройдите обучение в Академии Eduson
Научитесь системно управлять ключевыми функциями бизнеса на программе «MBA: Управление предприятием» в Академии Eduson.
Через 10-12 месяцев вы будете принимать обоснованные стратегические решения, сможете увеличить финансовый результат компании и укрепить её конкурентные позиции.
Кто делает анализ эффективности бизнеса
Анализ эффективности бизнеса – это комплексный процесс, в котором обычно принимают участие специалисты из разных отделов. Только так можно получить полную и объективную картину. Давайте рассмотрим, в каких профессиях это входит в зону ответственности:
-
Бизнес-аналитик: собирает и обрабатывает информацию, строит бизнес-модели и анализирует данные, выявляет тренды и факторы, влияющие на эффективность бизнеса. В сфере бизнес аналитики работают также специалисты с более узкой специализацией. Например, аналитики данных, консультанты по бизнес-процессам, эксперты по IT-системам.
-
Коммерческий директор: контролирует продажи, маркетинг, логистику и финансы. Использует данные о прибыли и издержках для принятия стратегических решений о развитии коммерческой деятельности компании.
-
Финансовый директор: отвечает за бухгалтерию, управление денежными потоками, инвестирование и финансовое планирование. Рассматривает данные о рентабельности бизнеса, окупаемости инвестиций и рисках для оценки финансового положения компании.
-
Директор по стратегическому развитию: анализирует рыночную долю и конкурентоспособность компании, определяет, насколько эффективно реализуется стратегия развития, и принимает решение о необходимости корректировки стратегии.
Если в вашей компании пока нет этих специалистов, научитесь оценивать эффективность бизнеса самостоятельно на программе «Генеральный директор» в Академии Eduson.
Как проводят анализ эффективности
В процессе анализа специалисты используют различные методики, которые позволяют получить детальное представление о текущем состоянии дел и найти пути для улучшения.
Этап оценки эффективности начинается с выбора методики анализа. Чаще всего применяют следующие методы:
-
Трендовый метод: анализ данных за определённый период позволяет выявить ключевые изменения и тенденции в развитии бизнеса. Этот метод помогает определить, насколько устойчиво развивается компания, и какие факторы влияют на её эффективность.
-
Структурный метод: рассматривает эффективность различных структурных подразделений компании. Сравнивая их результаты, можно выявить, какие из них работают системно, а какие требуют улучшения.
-
Сравнительный метод: позволяет оценить эффективность компании по сравнению с конкурентами или с предыдущими периодами. Такой анализ показывает, насколько конкурентоспособна компания на рынке.
-
Факторный метод: оценивает влияние различных факторов на финансовый результат компании. Например, можно рассмотреть, как изменение цен на сырьё, производительность труда или маркетинговые расходы влияют на прибыль.
Какие существуют показатели эффективности бизнеса
Анализ эффективности бизнеса основывается на различных показателях, которые помогают оценить количественные и качественные аспекты деятельности компании. Ниже рассмотрим ключевые метрики оценки эффективности бизнеса.
Доходы и расходы: позволяют оценить общую финансовую состоятельность бизнеса. Доходы — это все деньги, полученные компанией за продажу товаров или услуг, в то время как расходы — это сумма всех затрат, включая накладные расходы, зарплаты, аренду и так далее. Чистая прибыль — это разница между доходами и расходами.
Себестоимость продукции: определяет затраты на производство товаров или услуг и даёт представление о марже прибыли. Для расчёта себестоимости можно воспользоваться формулой:
себестоимость = прямые затраты + накладные расходы
Рентабельность: показывает прибыльность бизнеса и позволяет оценить, насколько эффективно используются ресурсы. Рентабельность — это отношение прибыли к расходам или доходам. Рассчитывается по формуле:
рентабельность = ( (чистая прибыль) / (доходы) ) х 100%
Собственный капитал: отражает собственные средства, вложенные в компанию, и их доходность. Собственный капитал — это сумма всех активов компании, за вычетом всех её обязательств. Он показывает, что осталось бы для акционеров, если бы все активы были проданы, а долги погашены. Для расчёта можно использовать формулу:
собственный капитал = активы – обязательства
Движение денег (Cash Flow): отражает приток и отток денежных средств, позволяет оценить ликвидность бизнеса и его способность покрывать краткосрочные обязательства. Для анализа денежного потока обычно составляют отчёт о движении денежных средств (cash flow statement).
Объём продаж: позволяет оценить спрос на продукцию и формирует основу для анализа производительности. Объём продаж — это общее количество проданных товаров или услуг за определённый период. Можно посчитать по формуле:
объем продаж = количество проданных единиц х цена за единицу
Для составления подобных отчетов обычно используют программы:
- Microsoft Excel: позволяет работать с большими массивами данных, строить графики, диаграммы и проводить расчёты.
- Power BI: позволяет собирать данные из разных источников, строить интерактивные дашборды и наглядно представлять результаты анализа.
- Tableau: даёт возможность быстро анализировать большие объёмы данных и делиться результатами с командой.
- SAP BusinessObjects: комплексное решение для корпоративной аналитики позволяет интегрировать данные из различных источников и строить комплексные отчёты по эффективности бизнеса.
- Google Data Studio: бесплатный инструмент для создания отчётов и визуализации данных позволяет интегрировать данные из различных источников и создавать на их основе динамичные и наглядные отчёты.
Кратко про анализ эффективности бизнеса
-
Анализ эффективности бизнеса — это процесс оценки, который помогает определить, насколько успешно компания использует свои ресурсы для достижения целей и получения прибыли. Каждый рубль и каждый час труда должен приносить максимально возможный финансовый результат.
-
Анализ эффективности позволяет выявить слабые места в бизнесе, снизить издержки, оптимизировать процессы, улучшить финансовые показатели и повысить конкурентоспособность.
-
Обычно за анализ эффективности отвечают бизнес-аналитики, финансовые специалисты, коммерческие директора и руководители подразделений, а результаты представляют генеральному директору.
-
Для интерпретации результатов можно использовать разные методы анализа: сравнительный, структурный, факторный и трендовый.
-
Основные показатели включают доходы и расходы, себестоимость продукции, рентабельность, движение денежных средств и объём продаж.
-
Для составления отчётов можно использовать такие программы как, Microsoft Excel, Power BI, Tableau, SAP BusinessObjects, Google Data Studio.

Вопросы и ответы
Можно ли проводить анализ эффективности бизнеса самостоятельно или нужно обращаться к специалистам?
Какие внешние факторы могут влиять на эффективность бизнеса?
Внешние факторы включают экономические условия, конкуренцию, изменения в законодательстве, рыночные тренды и технологические инновации. Все эти факторы могут существенно повлиять на бизнес-показатели.