Что делает руководитель и как этому научиться
Содержание
Треть россиян хочет стать руководителем (по опросу SuperJob 2023 года). Рассказываем о менеджменте: что это, чем занимаются управленцы и какие навыки им нужны.
Что такое менеджмент?
Если коротко, менеджмент — это управление. Причём любое — командой, проектом, целой компанией и даже государством. Да-да, президента можно считать топ-менеджером.
Существует мнение, что хорошим управленцем рождаются, и научиться этому нельзя. Но менеджмент — это не дар, а набор навыков и опыт. Об этом будем говорить дальше.
Чем занимается руководитель
Все обязанности менеджера можно разделить на четыре категории:
-
планирование: руководитель должен сформулировать задачи, прописать ТЗ и раздать их своим сотрудникам;
-
контроль: менеджер отвечает за работу, поэтому ему необходимо следить за тем, чтобы она выполнялась качественно и в срок;
-
мотивация: хороший управленец подбирает подход к каждому из сотрудников и знает, как кого подбадривать;
-
оценка эффективности: менеджер собирает статистику по результатам работы каждого человека в команде.

Что можно менеджерить кроме команды?
Видов менеджмента очень много. Рассказываем, чем чаще всего занимаются управленцы в компании, помимо работы с сотрудниками.
-
Продуктом бизнеса. Этим занимаются продакт-менеджеры: отвечают за развитие существующих продуктов компании и запускают новые. Например, в IT продакты управляют полным циклом продукта: от идеи до запуска и последующей поддержки.
-
Конкретным проектом. Project-менеджеры работают с одним проектом: общаются с заказчиком, контролируют команду, работают с бюджетом.
-
Финансами. Это зона ответственности финансового директора: анализировать отчётность, управлять деньгами компании и принимать решения, которые повысят прибыль бизнеса
-
Наймом персонала. Этим занимаются HR-менеджеры: отвечают за подбор новых сотрудников и их адаптацию.
Какие soft skills нужны менеджеру?
У каждого управленца свой набор жёстких навыков. Но всех объединяют общие мягкие. Топ-5:
-
высокие навыки коммуникации и убеждения. Чтобы ставить задачи и доказывать свою точку зрения;
-
урегулирование конфликтов. Выстраивание здоровой атмосферы в команде;
-
делегирование. Многие менеджеры согласятся — передавать дела сложнее, чем кажется;
-
навык публичных выступлений. Чтобы презентовать результат команды перед руководством;
-
тайм-менеджмент. У руководителей плотное расписание, но оно не должно спорить с личной жизнью и отдыхом. Ключ к успеху в грамотном планировании.
Все эти и другие важные мягкие навыки для руководителя можно подтянуть на курсе от Академии Eduson «Soft skills для руководителей»
Как дорасти до менеджера?
Короткий ответ — как в поговорке — терпенье и труд. Выясните, как в вашей профессии перейти на следующую ступень, развивайтесь в своём деле и показывайте результаты. Секрета здесь мы вам не откроем. Лучшие менеджеры — это опытные сотрудники + развитые мягкие навыки.
Работники, не справляющиеся со своими ежедневными обязанностями, часто делают это по причине выгорания, потере интереса к рабочим задачам. Мотивировать сотрудников на протяжении длительного времени не так уж и легко. Однако, многие вынуждены продолжать работать, так как им необходимо обеспечивать себя или семью.
Хуже всего для предпринимателя, когда это происходит внезапно с хорошим, эффективным сотрудником. Через время становится очевидным, что они не в состоянии качественно выполнять работу. Именно поэтому часть из них попросту начинает искать оправдания.
Это помогает продержаться гораздо дольше на хорошем счету у начальства, особенно, если есть большой кредит доверия к этому работнику. Это одна из главных причин длительной работы таких неэффективных людей на крупных предприятиях. Помочь в этом может только работа с выгоранием коллег, а также специалисты узкого профиля.
Курсы Академии

