Что делает руководитель и как этому научиться

Треть россиян хочет стать руководителем (по опросу SuperJob 2023 года). Рассказываем о менеджменте: что это, чем занимаются управленцы и какие навыки им нужны.

Что такое менеджмент?

Если коротко, менеджмент — это управление. Причём любое — командой, проектом, целой компанией и даже государством. Да-да, президента можно считать топ-менеджером.

Существует мнение, что хорошим управленцем рождаются, и научиться этому нельзя. Но менеджмент — это не дар, а набор навыков и опыт. Об этом будем говорить дальше.

Чем занимается руководитель

Все обязанности менеджера можно разделить на четыре категории:

• планирование: руководитель должен сформулировать задачи, прописать ТЗ и раздать их своим сотрудникам;

• контроль: менеджер отвечает за работу, поэтому ему необходимо следить за тем, чтобы она выполнялась качественно и в срок;

• мотивация: хороший управленец подбирает подход к каждому из сотрудников и знает, как кого подбадривать;

• оценка эффективности: менеджер собирает статистику по результатам работы каждого человека в команде.

Что можно менеджерить кроме команды?

Видов менеджмента очень много. Рассказываем, чем чаще всего занимаются управленцы в компании, помимо работы с сотрудниками.

• Продуктом бизнеса. Этим занимаются продакт-менеджеры: отвечают за развитие существующих продуктов компании и запускают новые. Например, в IT продакты управляют полным циклом продукта: от идеи до запуска и последующей поддержки.

• Конкретным проектом. Project-менеджеры работают с одним проектом: общаются с заказчиком, контролируют команду, работают с бюджетом.

• Финансами. Это зона ответственности финансового директора: анализировать отчётность, управлять деньгами компании и принимать решения, которые повысят прибыль бизнеса

• Наймом персонала. Этим занимаются HR-менеджеры: отвечают за подбор новых сотрудников и их адаптацию.

Какие soft skills нужны менеджеру?

У каждого управленца свой набор жёстких навыков. Но всех объединяют общие мягкие. Топ-5:

• высокие навыки коммуникации и убеждения. Чтобы ставить задачи и доказывать свою точку зрения;

• урегулирование конфликтов. Выстраивание здоровой атмосферы в команде;

• делегирование. Многие менеджеры согласятся — передавать дела сложнее, чем кажется;

• навык публичных выступлений. Чтобы презентовать результат команды перед руководством;

• тайм-менеджмент. У руководителей плотное расписание, но оно не должно спорить с личной жизнью и отдыхом. Ключ к успеху в грамотном планировании.

Все эти и другие важные мягкие навыки для руководителя можно подтянуть на курсе от Академии Eduson «Soft skills для руководителей»

Как дорасти до менеджера?

Короткий ответ — как в поговорке — терпенье и труд. Выясните, как в вашей профессии перейти на следующую ступень, развивайтесь в своём деле и показывайте результаты. Секрета здесь мы вам не откроем. Лучшие менеджеры — это опытные сотрудники + развитые мягкие навыки.