Выбрать курс

Что должен уметь руководитель в 2024 году

Управление
5 минут
2022
13.09.2024
Вы узнаете:

В 2023 и 2024 году компании были вынуждены пересмотреть подход к выбору сотрудников, особенно на руководящих должностях. Hard skills временно взяли верх над «софтами», главной компетенцией топ-менеджеров стало умение быстро адаптироваться к новым обстоятельствам, а бизнес-обучение перешло в онлайн.

Стали цениться навыки краткосрочного планирования, от специалистов ждут конкретных компетенций и опыта, эффективности и быстрых результатов. Востребованы руководители с высоким уровнем эмпатии и умением взаимодействовать с людьми, что позволяет им формировать высокоэффективные команды.

В этой статье разберемся, какой скиллсет необходим сегодня руководителям и собственникам компаний.

Софт скиллс — гибкие навыки

Умение быстро адаптироваться в новой среде. Устойчивый и предсказуемый мир в прошлом, он преобразовался в мир VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity): изменчивый, неопределенный, сложный и неоднозначный. Ситуация быстро меняется во всех отраслях, прогнозировать на долгосрочную перспективу невозможно. Каждый день появляются новые вводные, которые нужно принимать во внимание. Бизнесменам и руководителям команд важно оставаться в курсе тенденций и уделять внимание развитию адаптивности.

Личная эффективность или витальный интеллект. Кроме IQ, коэффициента интеллекта, и EQ, эмоционального интеллекта, существует VQ — коэффициент жизненной энергии. Это показатель «заряда», которым вы можете поделиться с окружающими. Если уровень VQ руководителя низкий, вся команда ведет себя пассивно и безучастно, показывает недостаточную продуктивность. Руководителю важно проявлять жизнестойкость и транслировать на команду спокойствие и уверенность.

Стресс-менеджмент. Слово «стрессоустойчивость», которое уже стало мемом для рекрутеров, теперь выходит в топ важных скиллов. Для лидера важно уметь справляться с тревожностью и ни при каких обстоятельствах не забывать про бизнес-процессы и ключевые показатели. Руководителю нужно отключать эмоции, фокусироваться на цели и команде, находить решения проблем с минимальными затратами.

Приоритизация. В условиях быстро меняющейся среды бизнесменам и топ-менеджерам важно умение выделять ключевые задачи и понимать, помогают ли они достигать целей. Чтобы сохранить силы на решение самых важных проблем, нужно учиться не делать лишнее и не отвлекаться на задачи с низким приоритетом. Этому чаще всего учат различные курсы по управлению проектами.


 Хард скиллс — жесткие навыки

Умение управлять изменениями. У руководителя должен быть системный подход к трансформациям в организации и достаточно знаний, чтобы разработать стратегию работы в быстро меняющемся мире. Важно быть готовым обновлять бизнес-процессы, менять регламенты, придумывать новые стратегии борьбы с конкурентами, внедрять IT-продукты для управления.

Умение системно выстраивать ключевые процессы. Не зря сейчас так популярны курсы по бизнес-процессам: бизнесмены и менеджеры должны видеть процессы комплексно. Нужно уметь выстраивать связи между ними, оценивать работу всех отделов компании, смотреть на ситуацию в целом и видеть, как настроить работу в организации. 

Умение работать с данными. Важно разбираться в показателях и понимать, как работают их причинно-следственные связи. Это помогает не совершать необдуманных решений и не действовать по наитию. Для руководителя в 2024 году важно проходить курсы по аналитике и обучение работе в Excel, чтобы быть способным прогнозировать финансовые результаты и принимать решения на основе данных, анализировать затраты и действовать так, чтобы потратить на изменения минимальный бюджет.

Умение управлять финансовыми рисками. Руководитель должен проходить финансовое обучение, чтобы уметь выявлять и оценивать риски, знать, как их можно смягчить или избежать, принимать на себя ответственность за инвестиционные решения.

Навыки управления коллективом

Топ-менеджеру, который планирует развивать свою карьеру и не останавливаться на достигнутом, нужно обращать внимание на аспекты работы с людьми.

Эмоциональный интеллект. Авторитарные менеджеры уходят в прошлое, сейчас растет спрос на эмпатичных лидеров, которые умеют поставить себя на место рядовых сотрудников и готовы включать коллег в процесс принятия решений.

Изучение характеристик нового поколения. Исследователи говорят, что у молодых сотрудников есть особенности — они хотят работать удаленно, иметь гибкое расписание. Им важно выражать себя, они готовы отказаться от материального поощрения ради интересного опыта и свободы. Умение работать с такими людьми — важная часть скиллсета руководителя.

Сохранение границ. Быстрые изменения в мире приводят к тому, что сотрудники хотят, чтобы кто-то брал за них ответственность, поддерживал и принимал за них решения. Руководителю важно развивать свой эмоциональный интеллект и формировать позитивную рабочую среду, но при этом не превращаться в психотерапевта для коллег и следить за эффективностью работы.

Выявление талантов сотрудников. Для руководителя важно понимать ожидания коллег, налаживать с ними отношения, выявлять неформальных лидеров и потенциальных руководителей внутри компании. Это помогает выстроить рабочий процесс и мотивировать сотрудников.


Где прокачаться как руководитель

Кризисные годы — это точка роста для руководителей. Главное — понимать, что от вас сейчас ждут решительных действий, быть готовыми развивать soft и hard skills и отвечать за решения, которые вы принимаете на работе.

К выбору образовательных программ стоит подходить осознанно. Прежде, чем проходить обучение в бизнес-школе, нужно:

  • оценить необходимость повышения квалификации;

  • разобраться, как полученные знания повлияют на совершенствование бизнес-процессов и результаты работы компании;

  • понять, получится ли сразу интегрировать новые знания в работу. 

В приоритете должно быть обучение бизнесу, непосредственно связанное с потребностями компании. Прокачать несколько важных для руководителя компетенций вы сможете на программе MBA Эксперт «Управление финансами».
Это настоящая академия бизнеса. Большая часть программы посвящена развитию hard skills — финансовому планированию, управлению на основе данных, оценке инвестиционных проектов, риск-менеджменту. Но в курсе есть и блоки, посвященные прокачке soft skills и навыков управления сотрудниками. 

Программа в Академии Eduson предлагает много практики, кейсы из разных сфер, опытных наставников. Вы разберете 23 практических бизнес-кейса по управлению и финансам и отработаете навыки на тренажерах.

Вопросы и ответы

Зачем руководителю разбираться в работе с данными, если для этого есть сотрудники и их отчеты?

Сотрудники могут предоставлять и объяснять показатели своей работы, но за принятие решений на основе этих данных отвечает руководитель. Его задача — увидеть тренды, оценить динамику и выбрать направление развития, а для этого важно разбираться в цифрах и понимать, как и на что они влияют.

Обязательно ли развивать soft skills, разве hard skills недостаточно?

Успешность руководителя во многом зависит от того, умеет ли он выстраивать команду, взаимодействовать со стейхолдерами, лидировать процессы. По данным PWC, больше 30% руководителей сейчас выделяют работу над гибкими навыками как необходимый элемент развития.
Анна Грабарчук
Копирайтер

Пишет подборки топовых профессий и знает, как понятно объяснить разницу между продакт-менеджером и Python-разработчиком.

ЧЁРНАЯ ПЯТНИЦА в Академии Edusonскидки -75% на все курсы
-75
%
на все
курсы
Подобрать обучение