Что должен уметь руководитель в 2025 году

Софт скиллс — гибкие навыки

Умение быстро адаптироваться в новой среде. Устойчивый и предсказуемый мир в прошлом, он преобразовался в мир VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity): изменчивый, неопределенный, сложный и неоднозначный. Ситуация быстро меняется во всех отраслях, прогнозировать на долгосрочную перспективу невозможно. Каждый день появляются новые вводные, которые нужно принимать во внимание. Бизнесменам и руководителям команд важно оставаться в курсе тенденций и уделять внимание развитию адаптивности.

Личная эффективность или витальный интеллект. Кроме IQ, коэффициента интеллекта, и EQ, эмоционального интеллекта, существует VQ — коэффициент жизненной энергии. Это показатель «заряда», которым вы можете поделиться с окружающими. Если уровень VQ руководителя низкий, вся команда ведет себя пассивно и безучастно, показывает недостаточную продуктивность. Руководителю важно проявлять жизнестойкость и транслировать на команду спокойствие и уверенность.

Стресс-менеджмент. Слово «стрессоустойчивость», которое уже стало мемом для рекрутеров, теперь выходит в топ важных скиллов. Для лидера важно уметь справляться с тревожностью и ни при каких обстоятельствах не забывать про бизнес-процессы и ключевые показатели. Руководителю нужно отключать эмоции, фокусироваться на цели и команде, находить решения проблем с минимальными затратами.

Приоритизация. В условиях быстро меняющейся среды бизнесменам и топ-менеджерам важно умение выделять ключевые задачи и понимать, помогают ли они достигать целей. Чтобы сохранить силы на решение самых важных проблем, нужно учиться не делать лишнее и не отвлекаться на задачи с низким приоритетом. Этому чаще всего учат различные курсы по управлению проектами.

Хард скиллс — жесткие навыки

Умение управлять изменениями. У руководителя должен быть системный подход к трансформациям в организации и достаточно знаний, чтобы разработать стратегию работы в быстро меняющемся мире. Важно быть готовым обновлять бизнес-процессы, менять регламенты, придумывать новые стратегии борьбы с конкурентами, внедрять IT-продукты для управления.

Умение управлять финансовыми рисками. Руководитель должен проходить финансовое обучение, чтобы уметь выявлять и оценивать риски, знать, как их можно смягчить или избежать, принимать на себя ответственность за инвестиционные решения.

Умение системно выстраивать ключевые процессы. Не зря сейчас так популярны курсы по бизнес-процессам: бизнесмены и менеджеры должны видеть процессы комплексно. Нужно уметь выстраивать связи между ними, оценивать работу всех отделов компании, смотреть на ситуацию в целом и видеть, как настроить работу в организации. 

Умение работать с данными. Важно разбираться в показателях и понимать, как работают их причинно-следственные связи. Это помогает не совершать необдуманных решений и не действовать по наитию. Для руководителя в 2025 году важно проходить курсы по аналитике и обучение работе в Excel, чтобы быть способным прогнозировать финансовые результаты и принимать решения на основе данных, анализировать затраты и действовать так, чтобы потратить на изменения минимальный бюджет.

Правовые основы ведения бизнеса

Даже опытный юрист в штате не снимает с руководителя ответственности за решения. Важно самому понимать базовые правовые принципы, иначе легко попасть в ситуации, которые обернутся штрафами или испорченной репутацией компании:

• Трудовые отношения. Руководителю стоит знать, как оформлять сотрудников: трудовой договор или ГПХ, какие обязательства это влечёт и чем грозит «неправильное» оформление. Например, попытка сэкономить на налогах через фиктивный аутсорсинг может закончиться проверкой и доначислениями.

• Договоры с партнёрами и подрядчиками. Подписывая контракт, руководитель должен хотя бы бегло понимать, где прописаны риски, ответственность и санкции. Неверная формулировка в одном пункте может стоить бизнесу сотен тысяч рублей при споре.

• Правовые риски. Нужно уметь вовремя задавать юристу правильные вопросы: «А что будет, если партнёр сорвёт сроки?» или «Какие у нас обязательства перед государством?» — и понимать последствия.

• Налоги и регулирование. Постоянные изменения в налоговом законодательстве и требованиях к отчётности напрямую влияют на прибыль. Если руководитель «не в теме», то он может принять решение, которое окажется незаконным или убыточным.

Понимание основ права помогает руководителю контролировать сотрудников и консультантов и быстрее принимать решения, строить прозрачные процессы и избегать ошибок, которые в худшем случае могут привести к суду или закрытию бизнеса.

Навыки управления коллективом

Топ-менеджеру, который планирует развивать свою карьеру и не останавливаться на достигнутом, нужно обращать внимание на аспекты работы с людьми.

Эмоциональный интеллект. Авторитарные менеджеры уходят в прошлое, сейчас растет спрос на эмпатичных лидеров, которые умеют поставить себя на место рядовых сотрудников и готовы включать коллег в процесс принятия решений.

Изучение характеристик нового поколения. Исследователи говорят, что у молодых сотрудников есть особенности — они хотят работать удаленно, иметь гибкое расписание. Им важно выражать себя, они готовы отказаться от материального поощрения ради интересного опыта и свободы. Умение работать с такими людьми — важная часть скиллсета руководителя.

Сохранение границ. Быстрые изменения в мире приводят к тому, что сотрудники хотят, чтобы кто-то брал за них ответственность, поддерживал и принимал за них решения. Руководителю важно развивать свой эмоциональный интеллект и формировать позитивную рабочую среду, но при этом не превращаться в психотерапевта для коллег и следить за эффективностью работы.

Выявление талантов сотрудников. Для руководителя важно понимать ожидания коллег, налаживать с ними отношения, выявлять неформальных лидеров и потенциальных руководителей внутри компании. Это помогает выстроить рабочий процесс и мотивировать сотрудников.

Где прокачать навыки руководителя

Кризисные годы — это точка роста для руководителей. Главное — понимать, что от вас сейчас ждут решительных действий, быть готовыми развивать soft и hard skills и отвечать за решения, которые вы принимаете на работе.

К выбору образовательных программ стоит подходить осознанно. Прежде чем проходить обучение в бизнес-школе, нужно:

• оценить необходимость повышения квалификации;

• разобраться, как полученные знания повлияют на совершенствование бизнес-процессов и результаты работы компании;

• понять, получится ли сразу интегрировать новые знания в работу. 

Подписывайтесь на телеграм-канал Академии Eduson, чтобы видеть больше полезных постов о востребованных профессиях и карьерном росте, узнавать про скидки и акции на обучение.