Начинающий руководитель: как управлять коллективом без опыта и с чего начать

Какие возможности есть у начинающего руководителя

Руководящая должность — это еще не вершина карьерной лестницы. Если вас назначили руководителем отдела, то по мере профессионального роста вы сможете претендовать на должность исполнительного, операционного или даже генерального директора. На этих позициях придется справляться с более сложными задачами, принимать нестандартные решения в условиях неопределенности и нести за них ответственность. Оклад тоже вырастет — по данным сайтов вакансий, средняя зарплата директоров в 2024 году варьируется от 250 000 до 1 000 000 ₽ в месяц.

Чтобы легко справляться с большими задачами, начинающему руководителю нужно развивать личную эффективность — умение достигать поставленных целей, оптимально используя собственные ресурсы и ресурсы компании. Для этого нужно развивать:

• знания тайм-менеджмента;

• навык целеполагания;

• стратегическое мышление;

• навык проектного управления;

• лидерские качества.

Помимо перечисленного, важно каждый день уделять время саморазвитию. Постарайтесь выкраивать хотя бы час на чтение книг по управлению и экспертных блогов, посещайте конференции и тренинги, запишитесь на курсы для начинающих управленцев.

Где применяется навык управления коллективом в проектной работе

Если вы занимаетесь проектной деятельностью, например, заключаете с компаниями срочные контракты для запуска новых продуктов, вам потребуется развитый навык управления коллективом. Это поможет на следующих этапах:

• Принятие решений. Руководитель должен уметь принимать взвешенные решения, а для этого необходимо учитывать мнение сотрудников и анализировать информацию.

• Управление задачами и контроль их выполнения. Чтобы запустить проект в заявленные сроки, нужно уметь распределять задачи между членами команды, учитывая их компетенции.

• Делегирование полномочий. Хороший менеджер знает сильные и слабые стороны каждого подчиненного, поэтому умеет делегировать полномочия, чтобы высвободить время для решения более важных задач. 

• Разрешение конфликтов. В проектной команде могут возникать конфликты, особенно если по какой-то причине нужно заменить сотрудников, например, из-за постоянного срыва сроков. Развитые навыки управленца помогут разрешать конфликты конструктивно и справедливо с минимальными рисками для завершения проекта.

• Управление изменениями. Руководящему персоналу часто приходится принимать нестандартные решения, которые могут пугать членов команды. Хороший управленец знает, как донести до своих подчиненных необходимость таких изменений и снять сопротивление, сохранив эффективность работы.

В каких профессиях не обойтись без умения руководить командой

Хорошие руководители нужны в разных сферах. Приведем несколько примеров профессий, где умение управлять командой является важным навыком:

• Менеджер проектов. Этот специалист отвечает за координацию работы команды, распределение задач, контроль выполнения сроков и бюджета проекта. Он должен обладать хорошими организационными навыками, уметь работать в условиях многозадачности, принимать сложные решения.

• Руководитель отдела продаж. Организует работу команды менеджеров по продажам, следит за тем, чтобы отдел достигал поставленных целей. Успешный руководитель отдела продаж — это сильный лидер, который умеет мотивировать и вдохновлять команду, поддерживать хорошие отношения с коллегами и руководством.

• Директор по маркетингу. Занимается разработкой и реализацией маркетинговой стратегии, координирует работу своего отдела, контролирует выполнение задач и достижение бизнес-целей компании. Для успешной работы на этой должности необходимо иметь опыт в маркетинге и развитые soft skills руководителя. 

• Руководитель IT-отдела. Управляет командой разработчиков, аналитиков, системных администраторов и других сотрудников. Чтобы быть хорошим руководителем IT-отдела, необходимо иметь прокачанные hard skills, опыт управления проектами и командами, аналитические способности и умение принимать решения. 

• Руководитель стартапа. Это человек, который отвечает за управление и развитие нового бизнеса. Основатель стартапа формирует стратегию компании, принимает решения и координирует работу команды. Для успешного руководства потребуются лидерские качества, коммуникабельность, гибкость и готовность к риску. 

Если вы хотите стать хорошим руководителем, повысить авторитет в глазах команды, быстро решать конфликты и мотивировать сотрудников на высокие результаты, записывайтесь на программу MBA: Лидерство.

С чего начать руководителю на новом месте

Эффективность руководителя оценивается по результатам работы всей команды, поэтому после выхода в новую должность обязательно сделайте следующее: 

• поговорите с собственником бизнеса или вашим непосредственным руководителем,  чтобы поставить краткосрочные и долгосрочные цели, определить KPI, уточнить зоны ответственности;

• разработайте план действий для достижения целей — составьте список задач, расставьте приоритеты, определите сроки выполнения и бюджеты, подумайте, как лучше распределить ресурсы команды;

• изучите основные процессы и особенности корпоративной культуры;

• ознакомьтесь с документами — регламентами, должностными инструкциями и т. п.;

• организуйте встречу с командой для установления контакта и создания комфортной рабочей атмосферы. 

После знакомства с командой подумайте о стиле лидерства. Решите, какой подход вы будете использовать, чтобы подчиненные выполняли свои обязанности и помогали в достижении целей. Устраивайте регулярные встречи, поддерживайте обратную связь и поощряйте командную работу, показывайте своим поведением, какие эмоции и ценности вы хотите видеть в коллективе. Со временем это поможет завоевать авторитет и уважение.

Если вы чувствуете нехватку управленческого опыта, записывайтесь на курс «Управление командой». Получите необходимые навыки современного управленца: от построения коммуникации в команде до внедрения инноваций и управления изменениями.

Как начинающему руководителю снять сопротивление в коллективе

Начинающие руководители нередко сталкиваются с тем, что сотрудники игнорируют распоряжения или плохо выполняют должностные обязанности, обсуждают в перерывах личные качества или уровень компетенций нового начальника. Такие ситуации называют сопротивлением в коллективе. Чем быстрее вы его снимете, тем выше шансы стать признанным лидером команды. 

Снятие сопротивления в коллективе — это процесс, который требует терпения, гибкости и умения находить общий язык с разными людьми. Воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы все прошло как по маслу:

• Выясните причины сопротивления: узнайте, почему сотрудники сопротивляются изменениям. Это может быть связано со страхом неизвестного, опасениями потерять что-то ценное или просто непониманием того, что происходит.

• Установите открытый диалог: выслушайте каждого члена команды и ответьте на все вопросы.

• Дайте полную информацию: расскажите о предстоящих изменениях, чтобы снизить уровень неопределенности.

• Вовлекайте сотрудников в процесс принятия решений: предложите подчиненным высказать свои идеи и предложения по поводу предстоящих изменений.

• Внедряйте изменения постепенно: используйте стратегию маленьких шагов, чтобы люди могли адаптироваться к новым условиям. Это поможет снизить уровень стресса и сопротивления.

• Поделитесь примерами успеха: расскажите, как вы решали подобные задачи в других компаниях или приведите пример из личного опыта, когда работали линейным специалистом. Это поможет установить доверительные взаимоотношения и мотивирует сотрудников.

• Поддерживайте команду: регулярно проводите тренинги, созвоны, встречи 1 * 1. Учитесь слушать и слышать людей, уважать мнение каждого сотрудника и ценности группы.

Учтите, что снятие сопротивления — это довольно длительный процесс, который потребует от вас, как от руководителя, терпения и настойчивости. Развивайте эмоциональное лидерство, влияя на коллектив не только через профессиональные навыки и знания, но и через эмоциональную связь. Такой подход поможет создать благоприятную рабочую атмосферу, повысить мотивацию сотрудников и их лояльность к компании.