Как управлять людьми: навыки руководителя
Управление людьми — это непростая задача, требующая от руководителя целого набора умений. Пройдите короткий тест и узнайте, каких именно навыков вам не хватает.
Выберите один вариант ответа на каждый вопрос.
1. Вам легче работать с людьми, которые:
А. Схожи с вами по характеру и темпераменту.
Б. Имеют противоположные взгляды и ценности.
В. Открыты к новому и готовы к изменениям.
2. Вы лучше управляете людьми, которые:
А. Знают, чего хотят, и готовы к самостоятельному принятию решений.
Б. Нуждаются в постоянной поддержке и руководстве.
В. Готовы к подчинению и следуют установленным правилам.
3. Вам легче ставить задачи, которые:
А. Четко сформулированы и имеют конкретные сроки выполнения.
Б. Открыты и позволяют сотрудникам проявить инициативу.
В. Требуют от сотрудников творческого подхода и нестандартного мышления.
4. Вы лучше оцениваете работу сотрудников, которые:
А. Всегда выполняют поставленные задачи в срок и без ошибок.
Б. Всегда проявляют инициативу и творческий подход.
В. Всегда готовы к новым задачам и вызовам.
5. Вы лучше мотивируете сотрудников, которые:
А. Стремятся к карьерному росту и повышению заработной платы.
Б. Получают удовольствие от своей работы и стремятся к самореализации.
В. Ценят комфортные условия труда и стабильность.
Подсчитайте результаты теста
Если вы выбрали больше ответов А, то вам не хватает умения работать с разносторонними людьми и управлять изменениями — коммуникативных навыков и гибкости.
Если вы выбрали больше ответов Б, то вам не хватает умения делегировать полномочия и мотивировать сотрудников — лидерских и организаторских навыков.
Если вы выбрали больше ответов В, то вам не хватает умения ставить задач и оценивать работу сотрудников — аналитических навыков и критического мышления.
Рассказали обо всех этих навыках подробнее.
Коммуникативные навыки
Коммуникация — это основа управления. Руководитель должен уметь общаться с сотрудниками, клиентами, партнерами и другими заинтересованными сторонами. Он должен уметь ясно выражать свои мысли, слушать и понимать других, разрешать конфликты и строить конструктивные отношения.
Гибкость
Руководитель должен быть готов к изменениям и уметь адаптироваться к новым условиям. Он должен быстро принимать решения и корректировать планы в соответствии с меняющейся ситуацией.
Лидерские качества
Лидер — это человек, который способен вдохновлять и вести за собой других. Руководитель должен уметь мотивировать сотрудников, ставить перед ними четкие цели и задачи, создавать благоприятную рабочую атмосферу и поддерживать командный дух.
Организаторские навыки
Руководитель должен уметь планировать и организовывать работу, распределять ресурсы, делегировать полномочия и контролировать ход выполнения задач. Он должен уметь принимать решения и брать на себя ответственность.
Аналитические навыки
Руководитель должен уметь анализировать информацию, выявлять проблемы и принимать решения, основанные на фактах. Он должен уметь видеть общую картину и принимать решения, которые будут полезны для организации в долгосрочной перспективе.
Критическое мышление
Руководитель должен уметь критически оценивать информацию, выделять главное и принимать обоснованные решения. Он должен уметь мыслить нестандартно и находить новые решения проблем.
Конечно, не каждому руководителю в работе понадобятся все эти навыки в равной степени. Однако важно иметь представление о том, какие умения необходимы для эффективного управления.
Если вы хотите стать руководителем или уже управляете командой, прокачать все эти навыки вам поможет программа MBA «Управление персоналом» в Академии Eduson. Вы изучите инструменты для принятия стратегических решений на основе данных и сможете построить системы обучения, развития и мотивации сотрудников.
